Industrie: Haus & Garten/Reinigung
Plattform & Agentur: Shopify
Die Herausforderung: Gewinnung neuer Kunden durch Bewertungen und Social Proof bei gleichzeitiger Steigerung des organischen Traffics durch SEO.
Lösung: Nutzen Sie Apps zum Sammeln, Anzeigen und Teilen von Bewertungen und zur Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung für E-Commerce-Websites.
Ergebnisse: Steigerung von Social Proof, SEO-Score, Kundenbindungsraten und Umsatz.
Unternehmen
Professor Amos ist ein internationales Unternehmen, das auf die Herstellung und Vermarktung von Reinigungsprodukten spezialisiert ist und den Namen seines Gründers trägt. Professor Amos bietet hochwertige und wirksame seifenfreie Reinigungslösungen an, die nachweislich immer wieder hartnäckige Flecken beseitigen. Der Gründer, Professor Amos, hat seine Produkte in beliebten Late-Night-Talkshows vorgestellt und ist als Erfinder des ersten Reinigungs-Infomercials bekannt.
Professor Amos verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Branche der Haushalts- und gewerblichen Reinigungsmittel. Außerdem hat das Unternehmen verschiedene Marketingkanäle genutzt,
wie Fernsehen, soziale Medien und YouTube. Obwohl die Nutzung mehrerer Marketingkanäle eine bewährte Praxis der Branche ist, kann sie die Zeit der Mitarbeiter verwässern, die Kosten erhöhen und dazu führen, dass die Kontrolle über das Marketing verloren geht.
Herausforderungen
- Professor Amos bemühte sich, neue Wege zur Nutzung von Social Proof zu finden, um die Kundengewinnung und -bindung zu verbessern.
- Die SEO-Praktiken des Unternehmens waren mangelhaft, was die organische Suche weiter beeinträchtigte.
- Da das Unternehmen Produkte über verschiedene Kanäle vertreibt, benötigte es eine Lösung, um Social Proof von verschiedenen Plattformen zu erhalten.
Professor Amos sah sich vor allem mit der Herausforderung konfrontiert, die Besucherzahlen seines Online-Shops zu erhöhen und Kunden zu binden. Der derzeitige Leiter des Unternehmens, Professor Amos III, suchte nach den besten Strategien zur Kundengewinnung und -bindung sowie nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Besucherzahlen auf der Website.
Das Unternehmen nutzt hauptsächlich seinen Online-Shop, um Produkte an Verbraucher zu verkaufen, obwohl seine Produkte in zahlreichen Online-Shops und auf zahlreichen Plattformen erhältlich sind. Kunden können Professor Amos-Reinigungsprodukte unter anderem bei HSN, Shopping Live, eBay, Amazon und TSC finden. Daher benötigte das Unternehmen eine robuste Lösung, die über viele Kanäle hinweg funktioniert, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Professor Amos benötigte mehr Sichtbarkeit (hohe Leistung) und sozialen Beweis, um die Gutschriften im Geschäft, die Kundenbindung und den Umsatz in den USA und weltweit zu erhöhen.
Professor Amos wusste, dass die Suche nach der richtigen App oder Lösung eine Herausforderung sein würde. Die richtige App muss E-Commerce-SEO und soziale Netzwerke über Plattformen und Grenzen hinweg einbeziehen.
"In der Vergangenheit machten Werbespots und Anzeigen in den Printmedien den größten Teil unseres Marketings aus. Jetzt müssen wir einen mutigen Schritt in das Zeitalter der digitalen und sozialen Medien wagen und all die erstaunlichen Werkzeuge nutzen, die uns zur Verfügung stehen, um unsere Marke zu vergrößern. "Amos Harp III, Chief Executive Officer.
Lösung
Nachdem das Unternehmen genau wusste, was es wollte, begann die Suche nach den richtigen Lösungen für seine Social-Proof- und Ranking-Anforderungen. Das Reinigungsunternehmen benötigte nicht nur eine App, die seine SEO-Performance verbessern und ihm helfen würde, Social Proof zu nutzen, sondern die Lösungen sollten auch mit seiner offiziellen Website integriert werden. Das Unternehmen rühmt sich damit, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte und ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wollte daher Lösungen vermeiden, die das Benutzererlebnis beeinträchtigen. Daher legte das Team Wert darauf, Lösungen zu finden, die die Benutzererfahrung im Shop ergänzen oder bestenfalls verbessern.
"Wir wollten nichts dem Zufall überlassen. Sicher, wir hatten das Budget und das richtige Team an Bord, aber wenn das Endprodukt nicht unseren Zielen entspricht, müssten wir alles noch einmal machen." Amos Harp III.
Das mit der Lösungsfindung beauftragte Team hat die folgenden Kernziele festgelegt
1. Kosten und Zeit sparen
Das Unternehmen benötigte eine effektive und dennoch erschwingliche Lösung, die sich leicht in sein System integrieren und nutzen ließ.
2. Verbesserung des Geschäftsguthabens und der Kundenbindung
Es werden die perfekten Apps benötigt, um das Ladenguthaben zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen, indem Einmalkäufer zu Wiederholungskäufern gemacht werden.
3. Echte soziale Beweise sammeln und zeigen
Das Unternehmen wünschte sich eine App, die soziale Erwähnungen von verschiedenen Plattformen sammelt und sie in seinem Shop anzeigt.
4. Verbessern Sie die Shop-SEO
Eines der wichtigsten Ziele des Unternehmens war es, die Marketingkosten zu senken, indem es seine organischen Besucherzahlen verbesserte. SEO ist eine der besten Methoden, um die Besucherzahlen einer Website langfristig zu steigern.
Die Suche nach einer Bewertungs- und SEO-Lösung führte das Team zu Trustoo.io und SEOAnt, zwei Apps, die sich gut in die bestehende technische Infrastruktur integrieren ließen und die Funktionen boten, um den Herausforderungen zu begegnen.
Professor Amos war in der Lage, soziale Erwähnungen und Bewertungen von verschiedenen Plattformen zu sammeln und sie auf seiner Website anzuzeigen, sobald er Trustoo.io installiert hatte. Die Gruppierung von Bewertungen auf der Grundlage von Produkten wurde mit der Produktgruppierungsfunktion ebenfalls einfacher. Das Unternehmen stellte außerdem fest, dass die automatische Übersetzungsfunktion beim Teilen von Bewertungen in verschiedenen Regionen wahre Wunder bewirkte. SEOAnt hingegen war in der Lage, die meisten SEO-Probleme des Unternehmens zu finden und zu beheben, die sein Ranking behinderten.
Ergebnisse
Es dauerte nicht lange, bis die Partnerschaft mit Trustoo.io und SEOAnt Ergebnisse zeigte. Einige Monate nach der Installation der Apps konnte Professor Amos einen beträchtlichen Anstieg der Kundenbindungsraten feststellen, da sich die Kunden mehr mit ihren Inhalten und Kampagnen beschäftigten.
Die neuen Änderungen haben es dem Unternehmen auch ermöglicht, den Zeitaufwand der Mitarbeiter für die Suchmaschinenoptimierung zu reduzieren. SEOAnt stellt sicher, dass die SEO-Leistung von Professor Amos nicht ständig von den Mitarbeitern überwacht werden muss. Jetzt können sie diese Zeit und Mühe für andere wichtige Projekte wie Marketing und Kundenakquise verwenden.
"Wir waren in der Lage, unzählige Bewertungen von unseren Facebook- und Instagram-Konten ohne viel Aufwand abzurufen. Und jetzt können wir das sogar auf Autopilot tun, während wir sie richtig anzeigen lassen. Trustoo hat unser Unternehmen verändert und es uns ermöglicht, mit unseren Kunden auf eine ganz neue Art und Weise in Kontakt zu treten." Amos Harfe III
Insgesamt haben die beiden Anwendungen dem Unternehmen etwa 108 Arbeitsstunden und 1388,8 Dollar erspart.
Weitere Erfolge, die das Unternehmen nach der Installation von Trustoo und SEOAnt erzielt hat, sind:
1. 5fache Steigerung der monatlichen Verkäufe: Ein paar Wochen nach der Installation der Apps verzeichnete Professor Amos einen allmählichen Anstieg der monatlichen Umsätze. Drei Monate später verzeichnete das Unternehmen seine erste Umsatzsteigerung von 100.000 $.
2. 8700+ Seitenaufrufe: Durch die Steigerung des Social Proofs verzeichnete das Vertriebsteam einen deutlichen Anstieg des organischen und bezahlten Datenverkehrs. Der Großteil der neuen Seitenaufrufe kam aus dem Ausland, dank der automatischen Übersetzungsfunktion für die Bewertungen und der Verbesserungen bei der Suchmaschinenoptimierung.
3. Über 2000 Bewertungen gesammelt: Professor Amos hat Hunderte von Bewertungen aus den sozialen Medien und anderen Online-Plattformen gesammelt. Jetzt sammelt das Unternehmen weiterhin Bewertungen und zeigt sie auf Autopilot an.
4. 80%+ SEO-Seitenbewertung: Dank SEOAnt hat die Website von Professor Amos einen enormen Zuwachs an SEO und eine Steigerung der Autorität erfahren. Jetzt sehen die Suchmaschinen die Website als eine große Hilfe für die Nutzer und bewerten sie daher besser.
5. Gefundene SEO-Probleme: 607, behobene SEO-Probleme: 432. Unmittelbar nach der Installation von SEOAnt war das Unternehmen in der Lage, alle Probleme zu erkennen, die sein Ranking nach unten zogen. Zu diesen Problemen gehörten unter anderem defekte Links, Bilder mit fehlendem Alt-Text, fehlende Keywords und Tag-Fehler.
6. Traffic-Wachstum: +1.800 oder 56 %+ - die Verbesserungen beim Social Proof und die Änderungen bei der Suchmaschinenoptimierung haben es Professor Amos ermöglicht, seine Wachstumsziele zu erreichen und zu übertreffen. Jetzt sucht das Unternehmen nach neuen Wegen, um seine Rankings und sein Umsatzwachstum zu verbessern.
Professor Amos will Kundenerlebnis mit neuer Lösung weiter verbessern
Professor Amos plant, die beiden Apps weiterhin zu nutzen, um die Kundenerfahrung auf der Website weiter zu verbessern. Nachdem das Unternehmen gesehen hat, wie effektiv SEOAnt-AI SEO Optimizer ist, plant es, auch dessen Schwestersoftware zu nutzen: SEOAnt-Trust Badges & Icon. Die Badge-App kann dem Unternehmen dabei helfen, seine Funktionen und Richtlinien ansprechender zu kommunizieren. Alles in allem bleibt Professor Amos standhaft in seinem Engagement, den Verbrauchern die besten Produkte und ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
"Wir glauben daran, intelligenter zu arbeiten, nicht härter. Und in diesem Sinne suchen wir nach intelligenten Lösungen für unsere Probleme." Amos Harp III
