Beste App für Rückgabe und Umtausch

Vereinfachen Sie den Rückgabeprozess mit ParcelPanel Returns

Machen Sie Produktrückgaben für Kunden zum Kinderspiel. Verwandeln Sie Rückerstattungen in Umtausch und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten! Mit unserer Lösung für das Retourenmanagement können Sie Ihren Gewinn steigern!

Gewinnen Sie 2025 mit der All-in-One-Lösung von Channelwill, 50 % Rabatt auf Ihren ersten Monat.

Exzellente Rückgabeerfahrung lässt Kunden wiederkommen

Rücksendungen sind eine unvermeidliche, zeitraubende und oft unrentable Herausforderung für Einzelhändler. ParcelPanel Returns & Exchanges transformiert diesen Prozess, indem es zurückgegebene Produkte durch Umtauschvarianten und Rückerstattungen in neue Bestellmöglichkeiten umwandelt.

Wir vereinfachen das Retourenmanagement mit umfassenden Lösungen, einschließlich incentivierter Umtausche und Rückerstattungen in Form von Gutschriften in den Filialen. Darüber hinaus automatisieren wir die Rückgaberichtlinien und unterstützen mehrere Sprachen, unabhängig von Land und Plattform. Verwandeln Sie Retourenkunden in treue Kunden und steigern Sie den verbleibenden Umsatz!

Personalisierte, automatisierte Retourenlösungen zur Bindung von Umsatz und Kunden

Einnahmen zurückgewinnen

Gewinnen Sie zurückgegebene Umsätze durch Umtausch, Anreize und Teilrückerstattungen über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zurück. Halten Sie den Umsatz und steigern Sie mühelos die Kundenzufriedenheit.

Erstattung an die Filiale Rabatt
Ersetzen durch denselben Artikel
Erstattung für Geschenkkarten im Geschäft
Variantentausche
30%

Rückgaben enden in einbehaltenen Erträgen

Senkung der Betriebskosten

Optimieren Sie Ihre Abläufe durch Zentralisierung und Automatisierung des Retourenprozesses. Gewinnen Sie wertvolle Einblicke bei gleichzeitiger Kostensenkung und Effizienzsteigerung.

Dashboard für das Retourenmanagement
Regeln für die Rückgabeberechtigung
Automatisierte Auflösungen
Automatisierte Auflösungen
Analytischer Bericht
40%

Verringerung der Rückflussverluste

Verbessern Sie die Rückgabeerfahrung

Schaffen Sie ein durchdachtes Rückgabeerlebnis, um die Markenbindung zu erhöhen und zukünftige Wiederkäufe zu fördern. Navigieren Sie nahtlos durch Retouren mit einer eigenen Retourenseite und Logistikintegration.

Markenseite für Rücksendungen
Gibt Statusbenachrichtigungen zurück
Logistische Integration
Über 300.000 Abgabestellen
90%

Kunden kaufen wieder, wenn sie eine positive Rückgabeerfahrung machen

Wesentliche Merkmale

Intelligente Funktionen für das Rückkehrmanagement

Rationalisieren Sie Retouren mühelos mit einem intelligenten Retourenmanagement, das Rückerstattungen in Umtauschgeschäfte umwandelt und die Kundenzufriedenheit steigert.

Variant Return Lösungen

Mehrere Rückgabemethoden, die Sie anpassen können, wie z. B. eine Rückerstattung an den Shop-Rabatt, um Kunden und Verkäufe zu halten.

Rücksendeanträge mit einem 24/7-Portal

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, unerwünschte Artikel so schnell wie möglich zurückzugeben, und erfassen Sie die Gründe für die Rückgabe und die gewünschten Rückgabemöglichkeiten.

Rückgabe-Management-Dashboard

Messen Sie mit benutzerfreundlichen Berichten, was wichtig ist. Mit ein paar Klicks können Sie die Daten filtern, exportieren und aufschlüsseln.

Regeln für die Rückgabeberechtigung

Richten Sie Berechtigungsregeln für eine fortgeschrittene Automatisierung ein und sehen Sie, wie Ihre gesamte Rückgabepolitik korrekt umgesetzt wird.

Gebrandete & mehrsprachige Rückkehrseite

Erstellen Sie eine eigene Rückgabeseite und passen Sie deren Aussehen an, um Ihre Kunden mit einem effizienten Rückgabe- und Umtauschservice zu begeistern.

Benachrichtigungen über den Rückgabestatus

Informieren Sie Ihre Kunden bei jedem Schritt mit individuellen E-Mails, um sie über den gesamten Rückgabeprozess auf dem Laufenden zu halten.

Nahtlose Integration

1.234+ Transportunternehmen

Unterstützen Sie mehr als 1.234 Transportunternehmen weltweit, darunter USPS, UPS, FedEx und DHL. Nutzen Sie dieses leistungsstarke globale Netzwerk von Transportunternehmen, um einen besseren Service zu bieten.

50+ Integration

Integrieren Sie die führenden E-Commerce-Plattformen und -Anwendungen, um Ihr Geschäft voranzutreiben.

Wählen Sie den perfekten Plan für Ihr Unternehmen

Einfache, transparente Preise, die mit Ihnen wachsen. Lassen Sie uns kostenlos loslegen.

Kostenlos

$0/Monat

6 Quote/Monat

FEATURES
Automatisiertes Retourenmanagement
Selbstbedienungsportal für Rücksendungen
E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit
24/7 Kundenbetreuung
Branded Return Center
Intelligentes Armaturenbrett
Maßgeschneidert für Shopify

Wesentlich

$20 /Monat

60 Quote/Monat; 0,45 $ pro zusätzlicher Rückgabe

FEATURES
Alle kostenlosen Funktionen
Flexible Lösungen für die Rückgabe
QR-Code gibt zurück
Benutzerdefinierte Domäne
Rückkehrseite mehrsprachig
Austausch von Varianten
Kostenlose Rückgabe & Belohnungen

Tech Stack für Spitzenleistungen

+

Erhöhung der Einnahmen aus der Selbstbeteiligung

Flexible Rückgabe und Umtausch
Automatische Rückgabebestätigungen
Empfehlungen & Rabatte
Treueprogramme und Belohnungen
+

Nahtlose Erfahrung nach dem Kauf

Synchronisierung und Verfolgung in Echtzeit
Automatische Versandbenachrichtigungen
Eigene Tracking- und Rückgabeseite
Mehrere Erstattungsmethoden
+
Rückkehrmanagement

Verbesserung der Kundenerfahrung

Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch
Markenseite für die Rückkehr
KI-Chatbot
Live-Chat und E-Mails

Wir sind für Sie da

Bei über 300.000 Websites, die unsere Produkte nutzen, können wir keine Exploits dulden.

ISO 27001-Zertifizierung

Wir versichern den Beteiligten, dass die Marke die besten Praktiken zum Schutz sensibler und vertraulicher Informationen anwendet.

99,99% Betriebszeit

Unsere Produkte verfügen über eine Betriebszeit von 99,99 %, um die Bereitstellung von stabilen und hochgradig zuverlässigen Produkten zu gewährleisten, die den Nutzern ständig zur Verfügung stehen.

24/7 Unterstützung

Wenn Sie sich für Channelwill entscheiden, entscheiden Sie sich für die Gewissheit, dass jedes Problem, das Sie haben, gelöst wird.

"Diese App ist einfach wunderbar, und der Kundenservice ist schnell, sehr schnell. Ich empfehle jedem E-Commerce-Shop auf Shopify, die App zu nutzen, um seine Retouren einzurichten."

ParcelPanel Rückgabe & Umtausch

PERFEX-Industrie

"AMAZING customer service. Die Schnittstelle ist wirklich sauber und genau das, was ich für Austauschaufträge gebraucht habe. "

ParcelPanel Rückgabe & Umtausch

Das Ankleidezimmer

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ParcelPanel Rückgabe & Umtausch

Das Ankleidezimmer

Gewinnen Sie Kunden-LTV mit nahtlosen Rücksendungen und Umtausch!

Sorgen Sie für problemlose Rücksendungen und Umtauschvorgänge, um Kosten zu senken, Kunden zu binden und Einnahmen zu erzielen.

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