Simplifier le processus de retour avec ParcelPanel Returns
Facilitez les retours de produits pour les clients. Transformez les remboursements en échanges et en opportunités commerciales futures ! Notre solution de gestion des retours est là pour booster vos résultats !
Une excellente expérience de retour fait revenir les clients
Les retours sont un défi inévitable, chronophage et souvent non rentable pour les détaillants. ParcelPanel Returns & Exchanges transforme ce processus en transformant les produits retournés en nouvelles opportunités de commandes grâce à des variantes d'échanges et de remboursements sous forme de crédits en magasin.
Nous simplifions la gestion des retours grâce à des solutions complètes, notamment des échanges et des remboursements incitatifs sous forme de crédits en magasin. En outre, nous automatisons les politiques de retour et prenons en charge plusieurs langues, indépendamment de la géographie ou de la plateforme. Transformez les clients qui reviennent en fidèles défenseurs et augmentez les revenus conservés !
Des solutions de retour personnalisées et automatisées pour conserver le chiffre d'affaires et les clients
Récupération des recettes
Récupérez les revenus retournés grâce à des échanges, des incitations et des remboursements partiels sur tous les points de contact avec les clients. Conservez votre chiffre d'affaires et améliorez la satisfaction de vos clients sans effort.
Les retours se terminent par des recettes non distribuées
Réduire les coûts opérationnels
Rationalisez vos opérations en centralisant et en automatisant le processus de retour. Obtenez des informations précieuses tout en réduisant les coûts et en améliorant l'efficacité.
Réduction des pertes par retour
Améliorer l'expérience du retour
Créez une expérience de retour réfléchie afin d'accroître l'engagement envers la marque et d'encourager les futurs achats. Naviguez de manière transparente dans les retours grâce à une page de retour de marque et à l'intégration de la logistique.
Les clients achètent à nouveau grâce à une expérience de retour positive
Caractéristiques de la gestion intelligente des retours
Rationalisez sans effort les retours grâce à une gestion intelligente des retours, en transformant les remboursements en échanges et en améliorant la satisfaction des clients.
Solutions de retour de variantes
Plusieurs méthodes de retour à personnaliser, comme un remboursement ou une remise en magasin, pour fidéliser les clients et les ventes.
Retourner les demandes grâce à un portail accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Permettre aux clients de retourner les articles non désirés dans les meilleurs délais, tout en recueillant les motifs de retour et les solutions de retour souhaitées.
Tableau de bord de la gestion des retours
Mesurez ce qui compte grâce à des rapports faciles à utiliser. Vous pouvez filtrer, exporter et approfondir les données en quelques clics.
Règles d'éligibilité au retour
Définissez des règles d'éligibilité pour une automatisation avancée et voyez l'ensemble de votre politique de retour mise en œuvre de manière équitable.
Page de retour personnalisée et multilingue
Créez une page de retour à votre image et personnalisez-la pour offrir à vos clients un service de retour et d'échange efficace.
Notifications de l'état des retours
Informer les clients à chaque étape par le biais d'e-mails personnalisés afin de les tenir au courant de l'ensemble de la procédure de retour.
Intégration transparente
1 234+ opérateurs
Prise en charge de plus de 1 234 transporteurs dans le monde entier, dont USPS, UPS, FedEx et DHL. Tirez parti de ce puissant réseau mondial de transporteurs pour offrir un meilleur service.
50+ Intégration
Intégrez les principales plateformes et applications de commerce électronique pour dynamiser votre activité.
Choisissez le plan idéal pour votre entreprise
Gratuit
6 quotas/mois
Essentiel
60 quotas/mois ; 0,45 $ par retour supplémentaire
Une pile technologique pour des performances optimales
Augmenter les recettes de fidélisation
Une expérience post-achat transparente
Améliorer l'expérience des clients
Nous sommes là pour vous
Avec plus de 300 000 sites utilisant nos produits, nous ne pouvons tolérer les exploits.
Certification ISO 27001
Nous assurons aux parties prenantes que la marque adhère aux meilleures pratiques en matière de protection des informations sensibles et confidentielles.
Temps de disponibilité de 99,99
Nos produits bénéficient d'un temps de disponibilité de 99,99 % pour garantir la livraison de produits stables et conçus pour être hautement fiables et constamment disponibles pour les utilisateurs.
Assistance 24/7
Lorsque vous choisissez Channelwill, vous choisissez la tranquillité d'esprit, en sachant que chaque problème que vous rencontrez est résolu.
"Cette application est tout simplement merveilleuse, et le service client est rapide, très rapide. Je recommande à toutes les boutiques de commerce électronique sur Shopify d'utiliser l'application pour configurer leurs retours."
"Un service client extraordinaire. L'interface est vraiment propre et correspond exactement à ce dont j'ai besoin pour les ordres d'échange. "
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Gagnez du temps et de l'argent avec des retours et des échanges en toute transparence !
Facilitez les retours et les échanges pour réduire les coûts, fidéliser les clients et récupérer des revenus.