產業： 家庭與花園/清潔
平台與代理：Shopify
挑戰： 透過評論和社會證明獲得新客戶，同時利用 SEO 提升有機流量。
解決方案： 使用專為收集、顯示和分享評論而設計的應用程式，並改善電子商務網站的 SEO。
結果： 社群證明、SEO 評分、客戶保留率和營收都有增加。
公司簡介
Professor Amos 與其創辦人同名，是一家專門製造和銷售清潔產品的國際公司。Professor Amos 提供高質量、高效能的無皂清潔解決方案，經多次驗證可去除頑固污漬。創辦人 Amos 教授曾在流行的深夜脫口秀節目中展示他的產品，他也被稱為第一部清潔資訊廣告的創新者。
Amos 教授在家用和商用清潔產品行業擁有超過 30 年的經驗。此外，公司還採用了各種行銷渠道、
例如電視、社交媒體和 YouTube。雖然使用多種行銷管道是業界的最佳作法，但卻會分散員工的時間、增加成本，並導致失去行銷控制權。
挑戰
- Amos 教授努力結合利用社交證明的新方法，以提高客戶獲取率和保留率。
- 該公司的 SEO 實作不足，進一步影響了他們的有機搜尋。
- 由於該公司在不同的通路銷售產品，因此需要一個解決方案來從不同的平台取得社交證明。
Amos 教授主要在提高其網上商店的網站流量和留住客戶方面遇到了挑戰。現任公司負責人 Amos 教授三世尋求最佳的獲取和保留客戶策略，以及改善網站流量的方法。
該公司主要透過網路商店向消費者銷售產品，儘管其產品在許多網路商店和平台上都有售。客戶可以在 HSN、Shopping Live、eBay、Amazon 和 TSC 等網站上找到 Professor Amos 的清潔產品。因此，該公司需要一個強大的解決方案，能夠跨多個通路來達到預期的效果。Professor Amos 需要更多的能見度 (高效能) 和社交證明，以增加美國和全球的商店點數、保留率和銷售額。
Amos 教授知道，尋找合適的應用程式或解決方案將是一項挑戰。 正確的應用程式必須結合電子商務 SEO 和跨平台、跨界別的社交。
"過去，資訊廣告和平面媒體廣告構成了我們大部分的行銷方式。現在，我們需要大膽跨入數位和社群媒體時代，利用所有可用的驚人工具來發展我們的品牌。"Amos Harp III，首席執行官。
解決方案
在該公司確切知道他們想要什麼之後，很快就開始為他們的社交證明和排名需求尋找正確的解決方案。這家清潔公司不只需要一個可以提升 SEO 效能、幫助它利用社群證明的應用程式；解決方案還需要與它的官方網站整合。該公司以提供客戶高品質的產品和優質的購物體驗為傲，因此希望避免採用會降低使用者體驗的解決方案。因此，該團隊強調要尋找能夠補充或改善商店使用者體驗的解決方案。
"我們希望不留任何機會。當然，我們有足夠的預算和合適的團隊，但如果最終產品無法達到我們的目標，那我們就得重新來過"。Amos Harp III.
負責尋找解決方案的團隊確定了以下核心目標
1.節省成本和時間
該公司需要一個既有效又經濟實惠的解決方案，而且要容易整合到他們的系統中使用。
2.提高商店信用和顧客保留率
我們需要完美的應用程式來提高商店信用度，並透過將單次性購買者轉變為重複購物者來提升參與率。
3.收集並展示真正的社會證明
該公司需要一款應用程式，用來收集來自不同平台的社交提及，並顯示在其商店上。
4.改善商店 SEO
該公司最重要的目標之一是透過改善有機流量數字來降低行銷成本。SEO 是長期提高網站造訪量的最佳方式之一。
在尋找評論和 SEO 解決方案的過程中，團隊找到 Trustoo.io 和 SEOAnt，這兩款應用程式能與現有的技術基礎架構整合，並提供應付挑戰的功能。
Amos 教授一安裝 Trustoo.io 就能從不同平台收集社交提及和評論，並顯示在他們的網站上。有了產品分類功能，根據產品來分類評論也變得更容易。該公司還發現，在不同地區分享評論時，自動翻譯功能發揮了奇效。另一方面，SEOAnt 能夠發現並修復該公司大部分的 SEO 問題，這些問題都是導致其排名受阻的原因。
結果
他們與Trustoo.io和SEOAnt的合作並沒有花太長的時間就見到成效。在安裝應用程式幾個月後，Professor Amos發現客戶對他們的內容和宣傳活動有更多的參與，因此留存率大幅提升。
新的改變也讓公司減少員工在搜尋引擎最佳化實務上所花的時間。SEOAnt確保Professor Amos的搜尋引擎優化效能不需要員工不斷監控。現在，他們可以將這些時間和精力重新分配到其他重要的專案上，例如行銷和客戶爭取。
"我們已經能夠從 Facebook 和 Instagram 帳戶中獲取無數的評論，而無需過多麻煩。 現在我們甚至可以自動執行，同時正確地顯示它們。Trustoo改變了我們的公司，讓我們能夠以全新的方式與客戶聯繫"。Amos Harp III
總體而言，這兩個應用程式為公司節省了約108 小時的工作時間和 1388.8 美元。
該公司在安裝 Trustoo 和 SEOAnt 後所達到的其他成就包括
1.每月銷售額增加 5 倍：安裝應用程式數週後，Professor Amos 開始看到每月銷售額逐漸增加。三個月後，公司的銷售額首次增加了 100,000 美元
2.8700+ 頁面瀏覽量：隨著社交證明的增加，銷售團隊的有機流量和付費流量都顯著增加。由於評論的自動翻譯功能和 SEO 的改進，大部分新增的頁面瀏覽量來自國外地區。
3.收集了 2000 多份評論：Amos 教授從他們的社交媒體和其他線上平台中提取了數百條評論。現在，該公司繼續自動收集和顯示評論。
4.80% 以上的 SEO 網站得分：拜 SEOAnt 所賜，Amos 教授的網站在 SEO 方面有了極大的成長，權威性也提高了。現在，搜尋引擎認為該網站對使用者有很大的幫助，因此排名也更好。
5.發現的 SEO 問題：607 個，修正的 SEO 問題：432 個。 在安裝 SEOAnt 之後，該公司馬上就能看到所有拉低排名的問題。這些問題包括連結斷裂、圖片缺少alt文字、關鍵字遺失、標籤錯誤等等。
6.流量成長：+1,800 或 56%+-社交證明的改善和 SEO 的改變讓 Professor Amos 達到並超過了他們的成長目標。現在，該公司正在尋找新的方法來提升排名和收入成長。
Amos 教授計劃利用新解決方案進一步改善客戶體驗
Amos 教授計劃繼續使用這兩款應用程式，進一步改善網站的客戶體驗。在看到SEOAnt-AI SEO Optimizer的成效之後，該公司計畫也使用它的姊妹軟體：SEOAnt-Trust Badges & Icon。徽章應用程式可以幫助公司更好地傳達其功能和政策。總而言之，Professor Amos 始終堅定不移地致力於為消費者提供最好的產品以及絕佳的購物體驗。
"我們相信要更聰明地工作，而不是更努力地工作。本著這種精神，我們開始尋找解決問題的智慧方案"。Amos Harp III
