隱私權政策 - Channelwill

我們的原則

Channelwill 在設計本政策時，遵循下列原則：

• 隱私權政策應為人類可讀且容易找到。
• 資料收集、儲存和處理應儘可能簡化，以加強安全性、確保一致性，並讓使用者容易理解實作方式。
• 資料實務應符合使用者的合理期望。

我們收集的資訊

我們透過多種方式收集資訊，包括當您直接向我們提供資訊時；當我們被動地向您收集資訊時，例如從您的瀏覽器或裝置收集資訊；以及從第三方收集資訊。

您直接提供給我們的資訊

我們將收集您提供給我們的任何資訊。我們可能以多種方式收集您的資訊，例如當您：(a) 安裝應用程式，(b) 聯絡支援人員，(c) 輸入電子報流程，(d) 下載我們的任何應用程式。此類資訊可能包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、郵寄地址、付款資訊及您的地理位置。

自動收集的資訊

裝置/使用資訊

我們可能會自動收集您用來存取服務的電腦或裝置 (包括行動裝置或平板電腦) 的某些資訊。如下文進一步說明，我們可能收集並分析 (a) 裝置資訊，例如 IP 位址、位置資訊 (依國家和城市)、唯一裝置識別碼、IMEI 和 TCP/IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、作業系統、行動裝置運營商資訊，以及 (b) 與您與服務互動方式相關的資訊、(b) 與您與服務互動方式相關之資訊，例如：參考及退出網頁與 URL、平台類型、點選次數、網域名稱、登陸頁面、瀏覽的頁面與內容以及這些頁面的順序、有關服務使用的統計資訊、在特定頁面上花費的時間、您使用服務的日期與時間、您使用服務的頻率、錯誤記錄以及其他類似資訊。如下文進一步說明，我們可能使用第三方分析提供商和技術（包括 Cookie 和類似工具）協助收集此類資訊。

Cookies 和其他追蹤技術

我們也會透過使用網際網路伺服器日誌和線上追蹤技術（如 cookies 和/或追蹤像素），收集有關您使用服務的資料。網路伺服器日誌是儲存網站活動的檔案。Cookie 是在您造訪網站時放置在您電腦上的小型文字檔，可讓我們：(a) 識別您的電腦；(b) 儲存您的偏好和設定；(c) 瞭解您造訪過的服務網頁以及引導您造訪我們服務的轉介網站；(d) 透過提供符合您推斷興趣的特定內容來提升您的使用者體驗；(e) 執行搜尋和分析；以及 (f) 協助安全管理功能。追蹤像素（有時稱為網路信標或 Clear GIF）是嵌入網站、線上廣告和/或電子郵件中的微小電子標籤，具有唯一的識別碼，其目的是提供廣告印象或點擊等使用資訊、衡量服務和相關廣告的受歡迎程度，以及存取使用者 Cookie。我們也可能在您可以嵌入其他網站/服務的授權按鈕及/或圖示中使用追蹤技術，以追蹤嵌入這些按鈕和圖示的網站位址、衡量使用者與這些按鈕和圖示的互動性，以及確定這些按鈕和圖示的唯一瀏覽者人數。如果您收到我們的電子郵件（例如CC通訊、活動更新或CC其他持續的電子郵件通訊），我們可能會使用某些分析工具（例如clear GIFs）來擷取資料，例如您是否開啟我們的訊息、點選我們電子郵件所包含的任何連結或橫幅，或以其他方式與我們所發送的內容互動。此類資料可讓我們衡量通訊和行銷活動的成效。 隨著我們採用其他技術，我們也可能透過其他方法收集其他資訊。

請注意，您可以變更您的設定，以便在設定或更新 cookie 時通知您，或完全封鎖 cookie。如需詳細資訊，請參閱瀏覽器的 「說明 」部分。請注意，若封鎖任何或所有 Cookie，您可能無法使用服務或 Apps 的某些功能或產品。

來自第三方的資訊

在法律允許的範圍內，我們也可能從第三方收集資訊，包括公共來源、社交媒體平台以及行銷和市場調查公司。根據來源的不同，這些從第三方收集的資訊可能包括姓名、聯絡資訊、人口統計資訊、個人雇主資訊、用於驗證身份或可信度的資訊，以及用於其他欺詐或安全保護目的的資訊。

我們如何使用您的資訊

我們可能將從您處收集到的資訊用於以下用途

• 完成您提供資料的目的。
• 提供並改善服務，包括開發新功能或服務、採取措施確保服務安全，以及提供技術與客戶支援
• 寄送您與我們互動或交易的相關資訊、帳戶警示或其他通訊，例如您訂閱的電子報。
• 處理並回應您的詢問或請求您的回饋。
• 進行分析、研究和報告，包括綜合您使用我們服務的情況並從中獲得洞察力。
• 遵守法律，保護 Channelwill、本服務、我們的使用者和一般大眾的安全、權利、財產或保全；以及
• 執行我們的使用條款，包括調查潛在的違規行為。

請注意，我們可能會將我們從您處收集的資訊以及關於您的資訊（包括自動收集的資訊）與我們從關聯公司和/或非關聯第三方處獲得的關於您的資訊相結合，並根據本隱私權政策使用此類結合資訊。

我們可能會彙總及/或去識別透過服務收集的資訊。我們可能會為任何目的，包括但不限於研究和行銷目的，使用去識別和/或彙總的資料。

我們何時揭露您的資訊

在下列情況下，我們可能會揭露和/或分享您的資訊：

服務提供商。

我們可能會向代表我們提供服務的第三方揭露您的資訊，包括但不限於活動管理、行銷、客戶支援、資料儲存、資料分析與處理以及法律服務。

創用 CC 及其他的合法合規與保護。

如果法律要求披露您的資訊，或基於善意相信披露是本隱私權政策所允許的，或基於以下任何原因而合理必要或適當，我們可能會披露您的資訊：(a) 遵從法律程序；(b) 執行或應用我們的使用條款和本隱私政策，或與您簽訂的其他合同，包括調查潛在的違規行為；(c) 執行我們的章程，包括行為守則和其中包含並納入的政策；(d) 回應您的客戶服務請求；和/或 (e) 保護 Channelwill、我們的代理商和關聯公司、我們的用戶和公眾的權利、財產或個人安全。這包括與其他公司和組織交換資訊，以防詐騙、預防垃圾郵件/惡意軟體，以及類似目的。

業務轉移。

隨著我們持續發展我們的業務，我們可能會進行某些商業交易，例如轉讓或出售我們的資產。在此類交易中，（包括考慮進行此類交易，例如盡職調查）您的資訊可能會被披露。如果我們的任何資產被出售或轉讓給協力廠商，客戶資訊 (包括您的電子郵件地址) 很可能是被轉讓的商業資產之一。

關聯公司。

我們可能會向目前或未來的關聯公司揭露您的資訊。

同意。

我們可能會基於您的同意向任何第三方披露您的資訊。

綜合/去識別資訊。

我們可能會基於任何目的向第三方 (包括廣告商、促銷合作夥伴和/或其他方) 披露經識別和/或彙總的資料。

處理個人資料的法律依據

某些司法管轄區的法律規定，公司必須告知您使用或揭露可直接連結或用於識別您的資訊所依據的法律理由。在這些法律適用的範圍內，我們處理此類資訊的法律依據如下：

履行我們對您的合約承諾。

我們對資訊的處理大多是為了履行合約義務，為我們的使用者提供服務。

合法利益。

在許多情況下，我們處理資訊的理由是為了促進我們的合法利益，而這些合法利益不會被受影響個人的利益或基本權利和自由所凌駕，其中包括：

• 客戶服務
• 行銷、廣告和募款
• 保護我們的使用者、人員和財產
• 管理使用者帳號
• 組織和執行活動與計劃
• 分析並改善我們的業務
• 管理法律問題

我們也可能為了我們使用者和商業夥伴的相同合法利益而處理資訊。

符合法律規定。

我們可能需要以特定方式使用和揭露資訊，以遵守我們的法律義務。

同意。

在法律要求的情況下，以及在法律允許的其他情況下，我們會在同意的基礎上處理資訊。當我們在同意的基礎上處理您的資訊時，您有權根據適用法律撤回您的同意。

線上分析

我們可能會在我們的服務上使用第三方網路分析服務 (例如 Google Analytics) 來收集和分析上述資訊，並進行稽核、研究或報告。上述「Cookies 與其他追蹤技術」一節中所述的各種分析技術所收集的資訊 (包括您的 IP 位址) 將披露給這些服務供應商或由這些服務供應商直接收集，這些服務供應商使用這些資訊來評估您對服務的使用，包括註明您從哪個協力廠商網站到達我們的網站、分析使用趨勢、協助預防欺詐，以及向您提供某些功能。若要阻止 Google Analytics 將您的資訊用於分析，您可以安裝官方的 Google Analytics 退出瀏覽器附加元件。

您的選擇和資料當事人的權利

對於透過服務和Apps收集和使用您的資訊，您有各種權利。 該等選擇如下：

歐盟資料當事人權利

歐洲經濟區 (「EEA」) 及其他司法管轄區的個人擁有某些法定權利 (受適用的例外及限制所規限)，可要求確認我們是否持有其特定資訊、存取該等資訊，以及在適當情況下要求更正或刪除該等資訊。您可能有權反對我們處理您的資訊、限制我們處理您的資訊，以及撤回您提供的任何同意書。若要行使這些權利，請與我們聯繫並告知您要求的性質。

國際轉帳

如上述「我們何時揭露您的資訊」一節所述，我們可能會依照適用法律，與您居住國以外國家的可信賴服務供應商或業務夥伴分享您的資訊。這意味著，您的某些資訊可能會在某些國家進行處理，而這些國家可能無法提供與您所在司法管轄區隱私權法律同等程度的保護。向我們提供您的資訊，即表示您承認任何此類轉移、儲存或使用。

如果我們將有關您的任何資訊提供給位於歐洲經濟區 (EEA) 以外的任何第三方資訊處理器，我們將採取適當措施，確保這些公司依照本隱私政策和其他資料保護法充分保護您的資訊，以規範這些資料的傳輸。

安全措施

我們已實施技術、實體和組織安全措施，以防止您的資訊遺失、濫用和/或篡改。這些保障措施會根據我們所收集和儲存資訊的敏感度而有所不同。但是，我們無法也不保證這些措施可以防止任何未經授權的企圖存取、使用或洩露您的資訊，因為儘管我們已盡了努力，但任何網際網路和/或其他電子傳輸都不可能完全安全。

資料保留

我們保留所蒐集資訊的時間，以達成本隱私權政策所述目的所需的時間為限，或以法律要求或允許的時間為限。為了備份及業務連續性目的而製作的資訊副本可能會保留更長時間。

第三方連結與服務

服務可能包含與第三方網站（例如 Facebook 和 LinkedIn 等社交媒體網站）、第三方外掛程式（例如 Facebook「讚好」按鈕和 LinkedIn「跟隨」按鈕）及其他服務的連結。如果您選擇使用這些網站或功能，您可能不僅會向這些協力廠商揭露您的資訊，也可能會向其使用者和一般大眾揭露您的資訊，視其服務功能而定。Channelwill 不對這些第三方網站或服務的內容或隱私權政策負責。您資訊的蒐集、使用和揭露將受第三方網站或服務的隱私權政策所規範，而非本隱私權政策。我們鼓勵您閱讀您造訪的每個網站的隱私權聲明。

本隱私政策的變更

本公司將隨著服務的更新與擴充，持續評估本隱私權政策，並可能對本隱私權政策進行相應變更。我們將在此公佈任何變更，並修改上述最後更新日期。我們鼓勵您定期查看此頁面的更新，以隨時瞭解我們如何收集、使用和分享您的資訊。

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關於本隱私權政策的問題

如果您對本隱私權政策或我們的隱私權實務有任何疑問，您可以聯絡我們。