服務台與即時交談支援應用程式
將客戶服務轉化為獲利中心
透過 Willdesk 的 AI 驅動自動化流程和個人化關懷，提升客戶滿意度。使用我們高效的支援解決方案，提供更好的支援，銷售更多產品。
使用 Willdesk AI 讓支援工作變得毫不費力
經營 Shopify 商店是一項繁重的工作，但 Willdesk AI 可透過所有渠道實現即時、多語言自動回覆，包括電子郵件 (支援垃圾郵件過濾)，讓工作變得更輕鬆。透過智慧票單路由，您可以專注於真正重要的事情，而 Willdesk 則可協助您隨時掌握客戶查詢，提升滿意度與營收。
自始至終的完美購物體驗
從在顧客購買前向他們推薦產品、在他們購物期間提供導引式產品瀏覽和折扣，到購買後處理退貨、地址變更和取消訂單，Willdesk AI 都能自動處理。您不需要額外的整合，因為具有 TrackingMore API 的自有品牌小工具可讓客戶輕鬆地即時追蹤訂單。
所有客戶互動，盡在一處
不用再在不同的應用程式之間轉來轉去！Willdesk 將您的電子郵件、即時聊天、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 對話整合到單一收件匣中。這意味著更少的手動工作和更多的時間讓您專注於發展您的商店。此外，透過智慧型自動回覆和全方位支援，您可以提供更快速、更有效率的客戶服務。
更瞭解您的客戶，才能為他們提供更好的服務
透過 Willdesk 與 Shopify、Klaviyo、Mailchimp 及 SMSBump 的深度整合，您可以在一個中央中心輕鬆存取客戶訂單記錄、忠誠計劃、訂閱及行為資料。AI 標籤、情緒偵測和行為分析可確保每次回覆都是個人化且準確的 - 不再需要在標籤之間切換！
最大化轉換率和保留率
服務台
Willdesk 協助您為商店建立自訂的說明中心和常見問題解答頁面。讓您的客戶使用簡單易用的自助服務選項解決他們自己的問題，減少單子的數量，讓他們的購物體驗更好。
即時聊天
使用 Willdesk 的即時聊天功能，您可以從一個中央介面處理所有聊天。無論是回應產品詢問、處理運送問題或解決退貨請求。此外，您還可以自訂聊天小工具，以符合您的品牌風格。
聊天機
使用 Willdesk 的人工智能聊天機器人，您可以自動即時回覆常見問題、產品查詢、退貨等。聊天機器人隨時待命，確保您的客戶即使在下班後也能獲得所需的協助。感覺很自然，就像與真人聊天一樣。
自動工作流程
無需編碼！Willdesk 讓您輕鬆設計自訂工作流程，包括購物車回收、產品推薦、票據路由和常見問題自動化。只需拖放即可建立符合您商店需求的流程，並讓系統完成繁重的工作。
定價
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啟動器
或 $152.25/年，節省 25
每增加 100 次會話 $12
基本
或 360.36 美元/年，節省 30
每增加 100 次會話 $12
專業
或 $1259.16/年，節省 30
每增加 100 次會話 $10
技術堆疊
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提高客戶忠誠度和保留率
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提升購買後的客戶體驗
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展現品牌可信度與聲譽
我特別想提到 Willdesk 支援團隊。他們不只總是非常友善，而且也很努力解決我的任何問題或疑問。
聊天功能對於快速與客戶聯繫非常有用。直接將它整合到 Shopify 中，讓您比以往更容易提供快速、詳細的資訊。
易於設定的應用程式，具備您所需的所有功能。價格合理，提供快速協助的優異支援。
今天就提升您的客戶服務！
使用 Willdesk 簡化您的客戶互動、提升滿意度，並讓您的業務蓬勃發展。