服务台和即时聊天支持应用程序

将客户服务变成利润中心

通过 Willdesk 的人工智能自动化流程和个性化关怀提高客户满意度。使用我们高效的支持解决方案,提供更好的支持,销售更多产品。

使用 Channelwill 的一体化解决方案赢取 2025 年,首月优惠 50%。

使用 Willdesk AI,轻松提供支持

经营 Shopify 商店是一项繁重的工作,但 Willdesk AI 通过在包括电子邮件(支持垃圾邮件过滤)在内的所有渠道实现实时、多语种自动回复,使这项工作变得更加轻松。通过智能票据路由,您可以专注于真正重要的事情,同时 Willdesk 可以帮助您随时了解客户咨询,提高满意度和收入。

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响应时间
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客户满意度

自始至终的无缝购物体验

从在客户购买前向他们推荐产品、在购物过程中提供产品浏览指导和折扣,到在购买后处理退货、地址变更和取消订单,Willdesk AI 都能自动完成。您不需要额外的集成,因为带有 TrackingMore API 的自主品牌小工具可以让客户轻松地实时跟踪他们的订单。

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问题解决
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转换率

在一个地方实现所有客户互动

不用再在不同的应用程序之间来回切换!Willdesk 将您的电子邮件、即时聊天、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 对话整合到一个收件箱中。这意味着您可以减少手工操作,有更多时间专注于发展您的店铺。此外,通过智能自动回复和全渠道支持,您可以提供更快、更高效的客户服务。

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工作效率
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留住客户

更好地了解客户,更好地为客户服务

通过 Willdesk 与 Shopify、Klaviyo、Mailchimp 和 SMSBump 的深度集成,您可以在一个中心枢纽轻松访问客户订单历史、忠诚度计划、订阅和行为数据。人工智能标签、情感检测和行为分析可确保每次回复都是个性化的、准确无误的,而无需在选项卡之间切换!

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客户服务成本
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销售和收入

最大限度地提高转化率和保留率

服务台

Willdesk 可帮助您为店铺创建自定义帮助中心和常见问题页面。让您的客户通过简单易用的自助服务选项解决自己的问题,减少单子数量,让他们获得更好的购物体验。

即时聊天

使用 Willdesk 的即时聊天功能,您可以从一个中央界面处理所有聊天。无论是回复产品咨询、解决发货问题还是解决退货请求。此外,您还可以自定义聊天小工具,以适合您的品牌风格。

聊天机器人

使用 Willdesk 的人工智能聊天机器人,您可以自动即时回复常见问题、产品咨询、退货等。聊天机器人随时可用,确保您的客户即使在下班后也能获得所需的帮助。感觉很自然,就像与真人聊天一样。

自动工作流程

无需编码!Willdesk 可轻松为购物车恢复、产品推荐、票据路由和常见问题自动化设计自定义工作流。只需拖放即可创建符合您商店需求的流程,然后让系统来完成繁重的工作。

定价

选择适合您企业的完美计划

简单、透明的定价,与您共同成长。让我们开始吧

免费

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特点
无限代理
1 商店
20 次对话
跟踪 20 个订单
在线聊天
电子邮件集成
无限制常见问题
Whatsapp
信使

启动器

16.9 美元/月

或每年 152.25 美元,节省 25

每增加 100 次对话,收费 12 美元

特点
[早鸟优惠 8.45 美元]
无限代理席位
100 次对话
跟踪 100 个订单
即时聊天和电子邮件
帮助中心
社交媒体

基本

42.9 美元/月

或每年 360.36 美元,节省 30

每增加 100 次对话,收费 12 美元

特点
[早鸟优惠 14.95 美元]
无限代理席位
300 次对话
订单跟踪 300 个订单
即时聊天和电子邮件
帮助中心
社交媒体

专业

149.9 美元/月

或 1259.16 美元/年,节省 30

每增加 100 次对话,收费 10 美元

特点
[早鸟优惠 44.95 美元]
每月无限量门票
1000 次对话
跟踪 1000 份订单
即时聊天和电子邮件
帮助中心
社交媒体

技术栈

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提高客户忠诚度和忠诚度
VIP 会员管理
积分与奖励计划
促销和折扣
促进长期关系

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提升客户购后体验
订单状态自动通知
管理订单的生命周期
退换货管理
订单和物流数据分析

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展示品牌信誉和声誉
收集和管理评论
在精美的小部件中显示评论
自动发送审核请求电子邮件
在社交媒体上分享评论

我特别想提到 Willdesk 的支持团队。他们不仅总是非常友好,而且还非常努力地解决我的任何问题或疑问。

闪光器

聊天功能在快速联系客户方面非常有用。将其直接集成到 Shopify 中,比以往任何时候都更容易提供快速、详细的信息。

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